Câu hỏi thường gặp · Vĩnh Thịnh Gia

Vĩnh Thịnh Gia cung cấp dịch vụ tang lễ trọn gói tại TP.HCM theo ba hình thức: hoả táng (2 gói: An Nhiên, Thanh Tịnh), an táng (4 gói: An Tâm, Chu Toàn, Tôn Quý, Thượng Hạng) và thiết kế riêng — phương án được xây dựng theo không gian và mong muốn riêng của từng gia đình, báo giá riêng.

Các gói khác nhau chủ yếu ở chất liệu áo quan, số lượng nhân sự phục vụ và phương tiện, cùng một số hạng mục nâng cao chỉ có ở gói cao hơn như tiếp tân và quản lễ, Lễ Cảm Tạ và Tiễn Biệt, video kỷ niệm hoặc trang tưởng niệm trực tuyến. Gia đình có thể xem đầy đủ hạng mục từng gói tại trang Hỏa táng hoặc An táng, hoặc trao đổi trực tiếp với Cố vấn Gia đình.

Giá niêm yết đã bao gồm các hạng mục chính của từng gói. Một số hạng mục không mặc định trong giá gói và sẽ được trao đổi riêng theo nhu cầu: nhạc lễ, nhạc Tây hoặc kèn trống; quay phim và chụp hình truyền thống; các lễ cúng thất, 49 ngày hoặc 100 ngày; nấu ăn và tiệc đãi khách. Mọi hạng mục bổ sung đều được trình bày và xác nhận trước khi thực hiện.

Được. Cố vấn Gia đình là đầu mối tiếp nhận mọi thay đổi và thắc mắc trong suốt quá trình, nên nếu hoàn cảnh hoặc mong muốn của gia đình thay đổi, gia đình có thể trao đổi trực tiếp để được điều chỉnh cho phù hợp.

Gia đình có thể trao đổi về gói Thiết kế riêng — một phương án được xây dựng riêng theo không gian, quy mô và mong muốn của gia đình, thay vì chọn từ các gói có sẵn.

Cố vấn Gia đình là đầu mối duy nhất đồng hành cùng gia đình xuyên suốt lễ tang — trực tiếp lắng nghe mong muốn và hoàn cảnh, làm rõ những việc cần ưu tiên và xây dựng kế hoạch tổ chức, theo sát tiến độ và cập nhật những mốc quan trọng, đồng thời tiếp nhận mọi thay đổi và thắc mắc của gia đình.

Không cần đặt lịch. Gia đình có thể gọi hotline, nhắn Zalo theo số 0382 99 00 01, hoặc để lại thông tin qua form trên website để được Cố vấn Gia đình liên hệ tư vấn.

Gói phù hợp với lễ tang tổ chức tại biệt thự, tư gia rộng, có quy mô tiếp đón lớn hoặc cần yêu cầu cao về bài trí, phục vụ và sự riêng tư.

Không. Mỗi phương án được xây dựng riêng theo không gian tổ chức, số lượng khách, thời gian và những mong muốn gia đình gửi gắm.

Các hạng mục có thể gồm linh đường, hoa tươi, khu tiếp đón, tiệc trà, bàn ghế Tiffany, khu trưng bày kỷ vật, nhân sự phục vụ, bảo an và hậu cần.

Báo giá được xây dựng dựa trên mặt bằng, quy mô khách viếng, mức độ thiết kế hoa tươi, thời gian tổ chức, số lượng nhân sự và yêu cầu về tiếp đón, bảo an, hậu cần.

Tùy theo phương án thực tế, một lễ tang Thiết Kế Riêng thường có khoảng 20 - 30 nhân sự, gồm điều hành, giám sát, tiếp đón, phục vụ, bảo an, trực đêm và hậu cần.

Việc đón khách, phân luồng người và phương tiện, bố trí bảo an cùng các khu vực phục vụ được tổ chức theo đặc điểm của từng tư gia.

Cố vấn Gia đình sẽ lắng nghe mong muốn, khảo sát không gian, xây dựng phương án và trình bày rõ từng hạng mục cùng chi phí trước khi gia đình xác nhận.

Ngay sau cuộc gọi đầu tiên, Cố vấn Gia đình sẽ tiếp nhận đầy đủ tình hình và sắp xếp có mặt trong thời gian sớm nhất có thể, tùy theo địa điểm và thời điểm liên hệ. Trong trường hợp khẩn cấp, gọi trực tiếp hotline luôn là cách nhanh nhất để được hỗ trợ kịp thời.

Có. Vĩnh Thịnh Gia tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả ban đêm, cuối tuần và ngày lễ. Gia đình có thể gọi hotline bất cứ lúc nào; Cố vấn Gia đình luôn trong trạng thái sẵn sàng tiếp nhận và hỗ trợ ngay khi cần.

Khu vực phục vụ chính của Vĩnh Thịnh Gia là TP.HCM. Với các tang lễ có địa điểm tổ chức, hỏa táng hoặc an táng ngoài khu vực này, Vĩnh Thịnh Gia vẫn có thể hỗ trợ tùy theo địa điểm và yêu cầu cụ thể, sau khi đội ngũ kiểm tra khả năng vận hành và phương tiện.

Trong trường hợp khẩn cấp, gọi điện trực tiếp hotline là cách nhanh nhất để Cố vấn Gia đình tiếp nhận đầy đủ tình hình ngay lập tức. Nhắn Zalo hoặc để lại thông tin qua form vẫn được tiếp nhận và phản hồi sớm nhất có thể, phù hợp khi gia đình chưa tiện gọi điện.